(Đổi mặt hàng-Thu và chị bàn hàng换商品-阿秋和售货员)
T:Tuần trước tôi mua ở đây đôi giầy thể thao.Chỉ đi được vài hôm thì nó đã hỏng.Chị cho tôi trả lại hàng.
上周我在这买了一双运动鞋。没穿几天就坏了。我要退货。
C:Rất xin lỗi chị,hàng đã bán chúng tôi không nhận trả lại.Hay là chị lấy hàng khác với giá ngang nhau?
非常抱歉,货已售出,我们不接受退货,或者你另挑一双价格相当的?
T:Chị cho tôi xem đôi giầy vàng kia một chút.
给我看看那双黄色的。
C:Đây ạ.Mời chị ngồi đây thử. 请坐这试试。
T:Được,màu này cũng đẹp.Nó có bền không à?
行,这颜色也蛮好看。它结不结实啊?
C:Bền lắm.Giầy cửa hàng này nổi tiếng về chất lượng tốt.còn được bảo hành một năm.Chị cứ yên tâm.
很结实的。这家公司的鞋以质量好闻名,还可以保用一年。放心吧。